Privacidad

Nuestro enfoque

Bouncer solo pide la información que necesita. La app no usa cuentas. Tus datos de Tiempo de uso y los detalles privados de tus reglas se quedan en tu iPhone. Tratamos información limitada y anónima sobre compras, funcionamiento y diagnóstico para ofrecer las suscripciones, saber si los procesos esenciales de la app funcionan y corregir errores.

Esta política explica qué recopilamos, por qué lo usamos, quién lo trata por nosotros y cómo puedes pedir que lo eliminemos.

Qué recopilamos

Antigua lista de espera. El sitio web ya no acepta inscripciones en la lista de espera. Si te apuntaste antes del lanzamiento, guardamos tu dirección de correo normalizada y la fecha de inscripción. Solo usamos esta información para completar el aviso de lanzamiento o atender tu solicitud.

Mensajes. Si nos escribes, recibimos tu dirección y el contenido de tu mensaje para poder responderte.

Suscripciones. Apple y RevenueCat tratan un identificador anónimo de usuario de la app, el producto elegido, el estado de la compra y de la suscripción, los recibos y la información de transacción relacionada. Usamos esta información para mostrar ofertas, completar y restaurar compras, comprobar el acceso y ayudarte con la suscripción. Apple trata los datos de pago. Bouncer no recibe el número de tu tarjeta ni tu dirección de facturación.

Analítica operativa. PostHog recibe un identificador anónimo de instalación y una lista breve de eventos sobre procesos esenciales, como que la app pase a primer plano, el proceso de bienvenida, el resultado de los permisos, el uso de la pantalla de suscripción, el resultado de compras y restauraciones, la primera activación de una regla y la reparación de la protección. Estos eventos nos ayudan a entender el uso recurrente, encontrar procesos que fallan y mejorar la fiabilidad de la app. La captura automática de pantallas y elementos, la grabación de sesiones, las encuestas, los perfiles personales y la identificación de usuarios están desactivados.

Errores y diagnóstico. PostHog recibe informes de fallos y los errores que Bouncer registra de forma explícita. Un informe puede incluir una traza de pila, el contexto del error, la versión y compilación de la app, la versión de iOS y el modelo del dispositivo. Usamos esta información para diagnosticar y corregir problemas técnicos.

Analítica del sitio web. Cloudflare Web Analytics cuenta las visitas sin cookies, sin almacenamiento local y sin identificador de visitante. Recibe la página, el origen de la visita, el país y el tipo de navegador y dispositivo. En la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, Canadá y Brasil, Google Analytics solo se carga si eliges «Permitir analítica». En otros países se carga al abrir el sitio, y puedes desactivarlo en cualquier momento desde «Opciones de analítica» en el pie de página. Para aplicar la regla correcta, el sitio consulta tu país a Cloudflare y no lo guarda. Google Analytics puede recibir las páginas que visitas, el origen de la visita, una ubicación aproximada deducida de tu dirección IP, datos del navegador y del dispositivo, desplazamientos, clics en enlaces externos y clics en enlaces al App Store. Usamos esta información para entender cómo la gente encuentra y usa el sitio. Google Signals y la personalización de anuncios están desactivados.

Solicitudes técnicas. Cloudflare puede tratar información estándar de las solicitudes, como la dirección IP, datos del navegador, la hora de la solicitud y señales de seguridad, para servir y proteger el sitio. Bouncer no usa esta información con fines publicitarios.

Lo que se queda en tu iPhone

Bouncer usa las API de Tiempo de uso de Apple para aplicar tus reglas y mostrar tu informe. Tus valores de Tiempo de uso, apps elegidas y tokens opacos, reglas y sus nombres, horarios, nombre guardado en local, historial de esperas, desbloqueos y uso del pase de emergencia se procesan en tu dispositivo. Bouncer no envía esa información a RevenueCat, a PostHog ni a nosotros.

La app no usa cuentas. No usamos tu actividad en la app con fines publicitarios ni la vendemos.

Sin rastreo ni publicidad

Bouncer no usa la información recopilada para rastrearte en apps o sitios web de otras empresas. No pedimos permiso de App Tracking Transparency, no creamos perfiles publicitarios, no vendemos información ni mostramos publicidad. En la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, Canadá y Brasil, Google Analytics sigue desactivado hasta que lo permitas.

Quién trata la información por nosotros

Apple trata los pagos del App Store. RevenueCat proporciona el estado de la suscripción, las compras, la restauración, la pantalla de suscripción y la gestión de suscripciones. PostHog trata la analítica operativa anónima y el diagnóstico de errores a través de su servicio en la Unión Europea. Google Analytics trata la analítica del sitio según las reglas anteriores. Cloudflare aloja y protege el sitio, ofrece analítica sin cookies y guarda la base de datos de la antigua lista de espera. Nuestro proveedor de correo trata los mensajes que nos envías y el aviso de lanzamiento.

Cada proveedor recibe solo la información necesaria para su servicio y la trata según sus propias condiciones de privacidad. No vendemos ni alquilamos tu información personal.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos tu inscripción en la lista de espera hasta enviar el aviso de lanzamiento o hasta que pidas que la eliminemos. Conservamos los mensajes de soporte solo el tiempo necesario para responder, mantener un registro útil o cumplir una obligación legal.

Conservamos la analítica operativa, la analítica del sitio y los diagnósticos solo el tiempo razonablemente necesario para operar, proteger y mejorar Bouncer. Los registros de compras y suscripciones pueden conservarse mientras sea necesario para dar acceso, resolver incidencias, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales o contables. Apple, RevenueCat, PostHog, Google y nuestros demás proveedores aplican además sus propios plazos de conservación.

La información que guarda la app se queda en tu dispositivo hasta que la elimines desde la app, borres la app o borres los datos correspondientes del dispositivo.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información limitada que conservamos. Ningún servicio de internet ni sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad total.

Tus opciones y derechos

Puedes cambiar tu elección sobre la analítica del sitio en cualquier momento desde «Opciones de analítica» en el pie de página. También puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tu correo de la lista de espera, un mensaje que nos hayas enviado o la información operativa limitada asociada a tu instalación cuando podamos identificarla. Puedes gestionar o cancelar una suscripción desde tu cuenta de Apple o desde la pantalla de gestión de suscripción de Bouncer. Según dónde vivas, puedes tener otros derechos sobre tu información personal.

Envía tu solicitud desde la dirección de correo correspondiente a hello@thebouncerapp.com. No te cobramos ni te tratamos de forma distinta por hacer una solicitud de privacidad.

Tratamiento internacional

Nuestros proveedores pueden tratar información en países distintos de aquel en el que vives. Cuando la ley lo exige, usan garantías destinadas a proteger esa información durante la transferencia.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien el sitio, la app o nuestras prácticas de datos. La fecha de arriba indica la versión vigente. Si un cambio afecta de forma importante al uso de información ya recopilada, te avisaremos con una antelación razonable.

Contacto

Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad, escribe a hello@thebouncerapp.com.