الخصوصية

نهجنا

يطلب Bouncer الحد الأدنى من المعلومات التي يحتاجها. لا يستخدم التطبيق حسابًا. تبقى بيانات مدة استخدام الجهاز والتفاصيل الخاصة بقواعدك على iPhone الخاص بك. نعالج معلومات محدودة مجهولة الهوية عن الشراء والتشغيل والتشخيص لتوفير الاشتراكات، ولفهم ما إذا كانت مسارات التطبيق الأساسية تعمل، ولإصلاح الأعطال.

توضّح هذه السياسة ما نجمعه، ولماذا نستخدمه، ومن يعالجه نيابةً عنا، وكيف يمكنك أن تطلب منا حذفه.

ما نجمعه

قائمة الانتظار السابقة. لم يعد الموقع يقبل التسجيل في قائمة الانتظار. إذا انضممت قبل الإطلاق، فقد خزّنّا عنوان بريدك الإلكتروني بصيغة موحّدة ووقت إرساله. نستخدم هذه المعلومات فقط لإتمام إشعار الإطلاق أو للتعامل مع طلبك.

الرسائل. إذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني، نتلقى عنوانك والمعلومات الواردة في رسالتك حتى نتمكن من الرد.

الاشتراكات. تعالج Apple وRevenueCat معرّفًا مجهول الهوية لمستخدم التطبيق، والمنتج المختار، وحالة الشراء والاشتراك، والإيصالات، ومعلومات المعاملات ذات الصلة. نستخدم هذه المعلومات لعرض العروض، وإتمام عمليات الشراء واستعادتها، والتحقق من الوصول، والمساعدة في دعم الاشتراكات. تعالج Apple تفاصيل الدفع. لا يتلقى Bouncer رقم بطاقتك أو عنوان الفوترة.

التحليلات التشغيلية. تتلقى PostHog معرّف تثبيت مجهول الهوية وقائمة قصيرة من الأحداث حول المسارات الأساسية، مثل انتقال التطبيق إلى الواجهة، والإعداد الأولي، ونتائج الأذونات، واستخدام شاشة الشراء، ونتائج الشراء والاستعادة، وأول تفعيل لقاعدة، وإصلاح الحماية. تساعدنا هذه الأحداث على فهم العودة إلى الاستخدام، واكتشاف المسارات التي تفشل، وتحسين موثوقية التطبيق. التقاط الشاشة التلقائي، والتقاط العناصر، وإعادة تشغيل الجلسات، والاستبيانات، وملفات تعريف الأشخاص، وتعريف المستخدمين، كلها معطّلة.

الأعطال والتشخيصات. تتلقى PostHog تقارير الأعطال والأخطاء التي يسجّلها Bouncer صراحةً. قد يتضمن التقرير تتبّع المكدّس، وسياق الخطأ، وإصدار التطبيق ورقم البناء، وإصدار iOS، وطراز الجهاز. نستخدم هذه المعلومات لتشخيص المشكلات التقنية وإصلاحها.

تحليلات الموقع. تحصي Cloudflare Web Analytics زيارات الصفحات دون ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي أو معرّف للزائر. وتتلقى الصفحة، ومصدر الإحالة، والبلد، ونوع المتصفح والجهاز. في الاتحاد الأوروبي، والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وسويسرا، وكندا، والبرازيل، لا يُحمَّل Google Analytics إلا بعد أن تختار «السماح بالتحليلات». في البلدان الأخرى، يُحمَّل عند فتح الموقع، ويمكنك إيقافه في أي وقت عبر «خيارات التحليلات» في تذييل الصفحة. لتطبيق القاعدة الصحيحة، يقرأ الموقع بلدك من Cloudflare ولا يخزّنه. قد يتلقى Google Analytics الصفحات التي تزورها، ومصدر الإحالة، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP الخاص بك، وتفاصيل المتصفح والجهاز، والتمرير، والنقرات على الروابط الخارجية، والنقرات على روابط App Store. نستخدم هذه المعلومات لفهم كيف يجد الناس الموقع ويستخدمونه. نعطّل Google Signals وتخصيص الإعلانات.

الطلبات التقنية. قد تعالج Cloudflare معلومات الطلبات المعتادة، مثل عنوان IP، وتفاصيل المتصفح، ووقت الطلب، وإشارات الأمان، لتقديم الموقع وحمايته. لا يستخدم Bouncer هذه المعلومات للإعلانات.

ما يبقى على iPhone الخاص بك

يستخدم Bouncer واجهات برمجة مدة استخدام الجهاز من Apple لتطبيق القواعد التي تضبطها وعرض تقريرك. تُعالَج على جهازك قيم مدة استخدام الجهاز، والتطبيقات المختارة والرموز المعتمة، والقواعد وأسماؤها، والجداول، والاسم الأول المحلي، وسجل الاحتكاك، ومرات الفتح، واستخدام Emergency Pass. لا يرسل Bouncer تلك المعلومات إلى RevenueCat أو PostHog أو إلينا.

لا يستخدم التطبيق حسابًا. لا نستخدم نشاطك في التطبيق للإعلانات، ولا نبيعه.

لا تتبّع ولا إعلانات

لا يستخدم Bouncer المعلومات المجمّعة لتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع تملكها شركات أخرى. لا نطلب إذن «شفافية تتبّع التطبيقات»، ولا نبني ملفات تعريف إعلانية، ولا نبيع المعلومات، ولا نعرض إعلانات. في الاتحاد الأوروبي، والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وسويسرا، وكندا، والبرازيل، يبقى Google Analytics معطّلًا حتى تسمح به.

من يعالج المعلومات نيابةً عنا

تعالج Apple مدفوعات App Store. توفّر RevenueCat حالة الاشتراك، وعمليات الشراء، والاستعادة، وشاشة الشراء، وإدارة الاشتراكات. تعالج PostHog التحليلات التشغيلية مجهولة الهوية وتشخيصات الأعطال عبر خدمتها في الاتحاد الأوروبي. يعالج Google Analytics تحليلات الموقع وفق القواعد المذكورة أعلاه. تستضيف Cloudflare الموقع وتحميه، وتوفّر تحليلات للموقع بلا ملفات تعريف ارتباط، وتخزّن قاعدة بيانات قائمة الانتظار السابقة. يعالج مزوّد البريد الإلكتروني لدينا الرسائل التي ترسلها إلينا وإشعار الإطلاق.

يتلقى كل مزوّد فقط المعلومات اللازمة لخدمته ويتعامل معها وفق شروط الخصوصية الخاصة به. لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها.

مدة احتفاظنا بالمعلومات

نحتفظ بسجلك في قائمة الانتظار حتى نرسل إشعار الإطلاق، أو حتى تطلب منا حذفه. نحتفظ برسائل الدعم فقط للمدة اللازمة للرد، أو للاحتفاظ بسجل مفيد، أو للوفاء بالتزام قانوني.

نحتفظ بالتحليلات التشغيلية وتحليلات الموقع والتشخيصات فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لتشغيل Bouncer وتأمينه وتحسينه. قد يُحتفظ بسجلات الشراء والاشتراك ما دامت لازمة لتوفير الوصول، وحل مشكلات الدعم، ومنع الاحتيال، والوفاء بالواجبات القانونية أو المحاسبية. تطبّق Apple وRevenueCat وPostHog وGoogle ومزوّدونا الآخرون أيضًا قواعد الاحتفاظ الخاصة بهم.

تبقى المعلومات التي يخزّنها التطبيق على جهازك حتى تحذفها عبر التطبيق، أو تحذف التطبيق، أو تمسح بيانات الجهاز المعنية.

الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات المحدودة التي نحتفظ بها. لا يمكن ضمان أن تكون أي خدمة إنترنت أو نظام تخزين آمنًا تمامًا.

خياراتك وحقوقك

يمكنك تغيير اختيارك بشأن تحليلات الموقع في أي وقت عبر «خيارات التحليلات» في تذييل الصفحة. يمكنك أيضًا أن تطلب منا الاطلاع على عنوان بريدك الإلكتروني في قائمة الانتظار، أو رسالة أرسلتها إلينا، أو المعلومات التشغيلية المحدودة المرتبطة بتثبيتك حين نتمكن من تحديدها، أو تصحيحها، أو حذفها. يمكنك إدارة اشتراك أو إلغاؤه من حسابك في Apple أو عبر شاشة إدارة الاشتراك في Bouncer. حسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق أخرى على معلوماتك الشخصية.

أرسل طلبك من عنوان البريد الإلكتروني المعني إلى hello@thebouncerapp.com. لا نفرض عليك أي رسوم ولا نعاملك بشكل مختلف لأنك قدّمت طلبًا متعلقًا بالخصوصية.

المعالجة الدولية

قد يعالج مزوّدونا المعلومات في بلدان غير البلد الذي تقيم فيه. حيثما يلزم، يستخدمون ضمانات تهدف إلى حماية المعلومات أثناء عمليات النقل تلك.

التغييرات على هذه السياسة

سنحدّث هذه السياسة حين يتغير الموقع أو التطبيق أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات. يشير تاريخ السريان في الأعلى إلى النسخة الحالية. إذا أثّر تغيير تأثيرًا جوهريًا على طريقة استخدامنا لمعلومات جُمعت بالفعل، فسنقدّم إشعارًا معقولًا.

التواصل

للأسئلة أو الطلبات أو المخاوف المتعلقة بالخصوصية، راسلنا على hello@thebouncerapp.com.